Corbeille OneDrive : comment récupérer des fichiers supprimés

Deux corbeilles, deux endroits où chercher

Un fichier supprimé du dossier OneDrive sur le PC et qui était sur votre disque va dans la Corbeille Windows, comme n'importe quel autre. Un fichier supprimé dans le cloud, y compris un fichier en ligne uniquement, n'apparaît pas dans la Corbeille Windows : il est seulement dans la Corbeille OneDrive sur onedrive.com.

Comment restaurer depuis la Corbeille OneDrive

Connectez-vous sur onedrive.com avec le même compte Microsoft, ouvrez la Corbeille dans le volet de gauche, sélectionnez les fichiers ou dossiers et choisissez Restaurer. Ils retournent dans leur dossier d'origine et, si OneDrive synchronise votre PC, ils y reviennent aussi.

Combien de temps vous avez

Pour les comptes personnels, vous pouvez restaurer les fichiers ou dossiers supprimés au cours des 30 derniers jours. Pour les comptes professionnels ou scolaires, la limite est de 93 jours, et les administrateurs peuvent la modifier. Ensuite, ils sont perdus pour de bon : agissez aujourd'hui.

« OneDrive a supprimé tous mes fichiers » : que vérifier d'abord

Quand un dossier entier semble avoir disparu, arrêtez-vous avant toute autre chose : ne videz aucune corbeille, ne supprimez pas le dossier OneDrive, ne réinstallez rien. Vérifiez ensuite dans cet ordre. Le PC est-il toujours connecté au même compte Microsoft ? OneDrive a-t-il été dissocié ou supprimé, ou la sauvegarde d'un dossier a-t-elle été arrêtée ? Connectez-vous sur onedrive.com et regardez dans Bureau, Documents et Images, puis dans la Corbeille. Dans la plupart des cas, les fichiers disparus sont à l'un de ces endroits.

Si vous avez supprimé OneDrive, ou supprimé le dossier OneDrive, et que le Bureau est à moitié vide : les fichiers qui étaient en ligne uniquement n'ont jamais été sur le PC, seulement leurs espaces réservés. Ils sont toujours dans votre OneDrive. Dans nos tests, la dissociation a retiré du PC 19 fichiers sur 37, tous en ligne uniquement, et n'en a supprimé aucun dans le cloud.

Si les fichiers ne sont dans aucune corbeille

Souvent, ils n'ont jamais été supprimés. Si vous avez dissocié OneDrive ou arrêté la sauvegarde d'un dossier, les fichiers en ligne uniquement ne sont simplement plus sur le PC, mais ils sont toujours dans votre OneDrive. Ouvrez onedrive.com et regardez dans Bureau, Documents et Images avant d'imaginer le pire.

Une fois récupérés

Rendez les fichiers restaurés locaux, copiez-les dans un dossier hors de OneDrive et vérifiez la copie. Un fichier qui n'existe qu'à un seul endroit, cloud ou PC, peut être perdu à nouveau à la moindre erreur.

Les versions précédentes d'un fichier

Si un fichier n'a pas été supprimé mais écrasé ou abîmé, regardez son historique des versions : sur onedrive.com, clic droit sur le fichier, Historique des versions. Vous pouvez ouvrir ou restaurer une version précédente sans toucher à l'actuelle.

Restaurer tout votre OneDrive

Avec un abonnement Microsoft 365, vous pouvez aussi restaurer tout votre OneDrive à un moment antérieur, dans les 30 derniers jours. C'est utile après une suppression massive ou un problème de synchronisation qui a touché beaucoup de fichiers d'un coup. Tout ce qui a changé après ce moment est annulé : copiez d'abord ce qui est nouveau.

Vider la Corbeille est définitif

Quand vous videz la Corbeille OneDrive, ou y supprimez un fichier, considérez-le comme perdu. Avant de la vider pour faire de la place, vérifiez que son contenu n'est vraiment plus utile, ou que vous en avez une copie vérifiée hors de OneDrive.

Comment l'éviter la prochaine fois

Gardez une copie des fichiers importants hors de OneDrive, sur le PC ou sur un disque externe, et vérifiez que la copie est complète. Un service de synchronisation copie aussi les erreurs : supprimez un fichier à un endroit et il disparaît partout.

Comment Salvako le fait pour vous

Salvako fait ces étapes dans le bon ordre et vous montre les chiffres. La Vérification gratuite lit, sans rien modifier, où se trouve vraiment chaque fichier, combien sont en ligne uniquement et combien d'espace il vous faut. Avec la copie vérifiée, Salvako copie chaque fichier vers la destination de votre choix et compare chaque copie à l'original, par sa taille et son empreinte SHA-256. Si le PC s'éteint, la copie reprend là où elle s'est arrêtée.

Ensuite, le gardien veille : il tient la copie à jour et vous prévient quand des fichiers redeviennent en ligne uniquement ou que le stockage approche de la limite. Vous continuez à utiliser OneDrive comme avant, et vos fichiers ne quittent jamais votre PC.