Lixeira do OneDrive: como recuperar arquivos apagados

Duas lixeiras, dois lugares para procurar

Um arquivo apagado da pasta do OneDrive no PC que estava no seu disco vai para a Lixeira do Windows, como qualquer outro. Um arquivo apagado na nuvem, inclusive os que eram somente online, não aparece na Lixeira do Windows: ele está só na Lixeira do OneDrive em onedrive.com.

Como restaurar da Lixeira do OneDrive

Entre em onedrive.com com a mesma conta Microsoft, abra a Lixeira no painel da esquerda, selecione os arquivos ou pastas e escolha Restaurar. Eles voltam para a pasta original e, se o OneDrive sincroniza no seu PC, voltam lá também.

Quanto tempo você tem

Nas contas pessoais, você pode restaurar arquivos ou pastas apagados nos últimos 30 dias. Nas contas corporativas ou de estudante, o limite é de 93 dias, e os administradores podem mudá-lo. Depois disso, eles somem de vez: aja hoje.

"O OneDrive apagou meus arquivos": o que conferir primeiro

Quando a Área de Trabalho ou uma pasta inteira parece ter sumido, pare antes de fazer qualquer outra coisa: não esvazie nenhuma lixeira, não apague a pasta do OneDrive, não reinstale. Depois confira nesta ordem. O PC continua conectado à mesma conta Microsoft? O OneDrive foi desassociado, removido, ou o backup de uma pasta foi parado? Entre em onedrive.com e procure em Área de Trabalho, Documentos e Imagens, depois na Lixeira. Na maioria dos casos, os arquivos estão em um desses lugares.

Se você removeu o OneDrive, ou apagou a pasta do OneDrive, e a Área de Trabalho ficou pela metade: os arquivos que eram somente online nunca estiveram no PC, só os marcadores. Eles continuam no seu OneDrive. Nos nossos testes, desassociar tirou do PC 19 de 37 arquivos, todos somente online, e não apagou nenhum na nuvem.

Se os arquivos não estão em nenhuma lixeira

Muitas vezes eles nunca foram apagados. Se você desassociou o OneDrive ou parou o backup de uma pasta, os arquivos somente online simplesmente não estão mais no PC, mas continuam no seu OneDrive. Abra onedrive.com e procure em Área de Trabalho, Documentos e Imagens antes de pensar no pior.

Depois de recuperar

Deixe os arquivos restaurados locais e copie-os para uma pasta fora do OneDrive, depois confira a cópia. Um arquivo que existe em um só lugar, nuvem ou PC, está a um erro de se perder de novo.

Versões anteriores de um arquivo

Se um arquivo não foi apagado, mas substituído ou danificado, veja o histórico de versões: no onedrive.com, clique com o botão direito no arquivo e escolha Histórico de versões. Você pode abrir ou restaurar uma versão anterior sem mexer na atual.

Restaurar o seu OneDrive inteiro

Com uma assinatura do Microsoft 365, você também pode restaurar o OneDrive inteiro para um momento anterior, dentro dos últimos 30 dias. Ajuda depois de uma exclusão em massa ou de um problema de sincronização que atingiu muitos arquivos de uma vez. Tudo o que mudou depois daquele momento é desfeito: copie antes o que for novo.

Esvaziar a Lixeira é definitivo

Quando você esvazia a Lixeira do OneDrive, ou apaga um arquivo dela, considere o arquivo perdido. Antes de esvaziar para liberar espaço, confirme que o conteúdo não é mesmo necessário ou que você tem uma cópia conferida fora do OneDrive.

Como evitar da próxima vez

Mantenha uma cópia dos arquivos importantes fora do OneDrive, no PC ou em um disco externo, e confira se a cópia está completa. Um serviço de sincronização copia os erros também: apague um arquivo em um lugar e ele some em todos.

Como o Salvako faz isso por você

O Salvako faz esses passos na ordem certa e mostra os números. A Verificação grátis lê, sem alterar nada, onde cada arquivo está de verdade, quantos são somente online e de quanto espaço você precisa. A cópia verificada leva cada arquivo para o destino que você escolher e compara cada cópia com o original, pelo tamanho e pela impressão digital SHA-256. Se o PC desligar, ela continua de onde parou.

Depois, o guardião fica de olho: mantém a cópia atualizada e avisa quando arquivos voltam a ficar somente online ou o armazenamento está quase cheio. Você continua usando o OneDrive como antes, e seus arquivos nunca saem do seu PC.