Perguntas frequentes
O que a Verificação grátis faz?
Ela só lê, não altera nada. Mostra onde seus arquivos estão de verdade, quantos estão somente online e de quanto espaço você precisa no PC para trazê-los de volta.
Preciso parar de usar o OneDrive?
Não. O Salvako trabalha junto com o OneDrive: você continua usando como antes, e o Salvako mantém uma cópia verificada dos seus arquivos no PC e avisa quando algo dá errado.
Desativar o OneDrive apaga meus arquivos?
A Microsoft escreve que você não perde arquivos ao desvincular o OneDrive. Isso vale para a cópia na nuvem, mas os arquivos somente online somem do seu PC. Por isso o Salvako mantém uma cópia verificada no disco que você escolher: aconteça o que acontecer com o OneDrive, seus arquivos estão no seu disco.
Como sei que cada arquivo chegou?
Cada cópia é comparada com o original, pelo tamanho e pela impressão digital SHA-256. No final, você recebe um recibo: o que foi copiado, para onde, o que não foi e por quê.
E se o PC desligar durante a cópia?
A cópia continua de onde parou. Queda de energia, conexão perdida ou um disco desconectado não fazem tudo recomeçar.
O Salvako envia meus arquivos para algum lugar?
Não. Ele trabalha só no seu PC, e seus arquivos nunca saem dele. Ele se comunica com o nosso servidor para conferir o seu plano, procurar atualizações e, com um plano, mostrar o estado de cada PC em "Seus PCs": só números, nunca nomes de arquivos ou de pastas nem caminhos.
O que é o guardião?
Depois da cópia, o guardião fica de olho: atualiza a sua cópia local e avisa quando arquivos voltam a ficar somente online, quando o armazenamento do OneDrive está perto do limite ou quando uma atualização do Windows move suas pastas.
Se eu parar de pagar, perco meus arquivos?
Não. Os arquivos copiados são arquivos comuns no seu disco e continuam seus. Só o guardião e as atualizações param.
E se a Microsoft mudar o OneDrive?
O Salvako lê o estado real dos seus arquivos sempre que inicia e, se algo não bater, ele para.
Em quantos PCs posso usar o Salvako?
O Salvako cobre 2 PCs, o Família 5, o Escritório 10. Trocar de PC é o caso mais comum, por isso o plano básico já inclui dois.
Quais versões do Windows são suportadas?
Windows 10 e Windows 11, 64 bits.
Quais idiomas o Salvako fala?
Português (Brasil), inglês, alemão e francês, no aplicativo e no suporte.
Outras perguntas?
Escreva para support@salvako.com