Cancelar o Microsoft 365 sem perder seus arquivos do OneDrive

O que acontece quando a assinatura termina

• Armazenamento: de 1 TB por pessoa para os 5 GB gratuitos, divididos entre os arquivos do OneDrive e os anexos do Outlook.com.
• Acima do limite: você não consegue enviar, editar ou sincronizar arquivos novos. Os arquivos que já existem continuam lá, somente leitura. Você ainda pode abrir, baixar e apagar esses arquivos.
• E-mail: enquanto o armazenamento estiver acima do limite, o Outlook.com não envia nem recebe e-mails, e as mensagens enviadas para você voltam.
• Depois de três meses acima do limite a conta pode ser congelada. Depois de seis meses a Microsoft pode apagar o seu OneDrive, e os arquivos apagados não podem ser recuperados.
• Aplicativos do Office: Word, Excel e PowerPoint no PC deixam de permitir edição. As versões gratuitas no office.com continuam funcionando.

Antes de cancelar: os passos, na ordem

1. Veja quanto você usa. Entre na página de armazenamento da sua conta Microsoft: ela mostra o OneDrive e o e-mail separados. A Verificação grátis do Salvako mostra quantos arquivos são somente online e de quanto espaço uma cópia precisa.
2. Copie tudo para um disco seu. Muitos arquivos são somente online e não estão no PC: uma cópia simples pula esses arquivos. Os caminhos para fazer isso, e os limites de cada um, estão em backup do OneDrive no HD externo.
3. Confira a cópia: mesmo número de arquivos, mesmo tamanho, arquivos que abrem.
4. Deixe a nuvem abaixo de 5 GB. No onedrive.com, apague o que você já copiou, começando pelos arquivos maiores, depois esvazie a Lixeira: os arquivos apagados continuam contando até ela ser esvaziada.
5. Depois cancele, ou desative a cobrança recorrente na sua conta Microsoft: o plano continua ativo até o fim do período que você pagou.

Planos Family

Com o Microsoft 365 Family, cada membro tem 1 TB. Quando o plano termina, todos os membros voltam para 5 GB ao mesmo tempo. Avise as pessoas antes de cancelar, para que cada uma copie os próprios arquivos.

Erros a evitar

• Apagar na nuvem antes de conferir a cópia: os arquivos apagados no OneDrive também saem de todo PC associado a ele.
• Arrastar pastas para fora da pasta do OneDrive: mover apaga as pastas da nuvem, e os arquivos somente online nem estão lá para serem movidos.
• Esquecer o celular: se o aplicativo do OneDrive envia as fotos da câmera, as fotos novas continuam enchendo os 5 GB.
• Esvaziar a Lixeira antes de conferir a cópia.

Se você já cancelou e está acima do limite

Seus arquivos estão somente leitura, não sumiram. Você ainda pode baixar os arquivos, então copie agora, antes que os seis meses acabem. Depois apague o suficiente para ficar abaixo de 5 GB, e o e-mail e a sincronização voltam a funcionar. Se precisar de mais tempo, mais um mês de assinatura devolve o espaço enquanto você copia.

Como o Salvako faz isso por você

A Verificação grátis lê, sem alterar nada, onde cada arquivo está de verdade e quantos são somente online. A cópia verificada leva cada arquivo para o disco que você escolher, poucos por vez para não lotar a unidade C:, e compara cada cópia com o original pelo tamanho e pela impressão digital SHA-256. Com o recibo na mão, você libera a nuvem e cancela sabendo que nada se perdeu. Os arquivos copiados são arquivos comuns no seu disco: continuam sendo seus.